ROAS on lyhenne sanoista return on ad spend, eli mainoseuron tuotto. Se vastaa yhteen kysymykseen: kuinka monta euroa myyntiä saat jokaista mainontaan käyttämääsi euroa kohti. Verkkokaupalle se on yleensä tärkein yksittäinen luku, koska se kertoo suoraan kannattaako mainonta vai ei.
Näin ROAS lasketaan
Laskukaava on yksinkertainen: jaa mainonnan tuoma myynti mainoskuluilla. Jos käytit tuhat euroa mainontaan ja se tuotti neljätuhatta euroa myyntiä, ROAS on neljä. Toisin sanoen jokainen mainoseuro toi neljä euroa myyntiä takaisin. ROAS kaksi tarkoittaa kaksinkertaista, ROAS yksi tarkoittaa että myynti vastasi tasan mainoskuluja.
Meta laskee tämän luvun automaattisesti, jos olet asentanut seurannan oikein ja kerrot Metalle ostosten arvon. Ilman toimivaa seurantaa ROAS-luku ei ole luotettava, koska Meta ei tiedä paljonko mainonta oikeasti tuotti.
Mikä on hyvä ROAS
Tähän ei ole yhtä oikeaa vastausta, koska hyvä ROAS riippuu täysin katteestasi. Ratkaiseva kysymys ei ole onko ROAS suuri vai pieni, vaan jääkö viivan alle voittoa kulujen jälkeen.
Jos tuotteesi kate on ohut, esimerkiksi jälleenmyyntiä pienellä marginaalilla, tarvitset korkean ROASin jotta jää voittoa. Jos taas valmistat tuotteen itse ja kate on suuri, voit olla kannattava jo matalalla ROASilla. Sama luku voi siis olla erinomainen yhdelle kaupalle ja tappiollinen toiselle. Laske oma kannattavuuden raja, älä vertaa naapurin lukuihin.
Käytännön esimerkki: jos myyt tuotetta, jonka katteesta puolet jää sinulle, tarvitset vähintään ROASin kaksi pelkkään nollatulokseen, ja sitä korkeamman jotta jää voittoa. Jos kate on vain neljännes, tarvitset ROASin neljä päästäksesi tasoihin. Tästä syystä toinen verkkokauppa juhlii ROASia kolme ja toinen tekee samalla luvulla tappiota.
Älä tuijota pelkkää ROASia
ROAS kertoo kannattavuuden, mutta ei kasvua. Voit nostaa ROASia näyttämällä mainoksia vain ihmisille, jotka olisivat ostaneet muutenkin, esimerkiksi entisille asiakkaillesi. Luku näyttää loistavalta, mutta uusia asiakkaita ei tule ja kasvu pysähtyy.
Siksi kannattaa katsoa ROASia yhdessä myynnin kokonaismäärän kanssa. Joskus on järkevää hyväksyä matalampi ROAS, jos se tuo paljon uusia asiakkaita, jotka ostavat myöhemmin uudelleen. Ensimmäisen kaupan kannattavuus ei kerro koko totuutta, jos asiakas palaa.
ROAS sopii myynnille, ei kaikelle
ROAS on verkkokaupan mittari, koska siellä jokaisella ostolla on selkeä euromääräinen arvo. Palveluyritykselle, joka kerää yhteydenottoja tai varauksia, ROAS ei toimi suoraan, koska yhden liidin arvoa on vaikea laskea hetkessä. Tällöin parempi mittari on liidin tai varauksen hinta suhteessa siihen, paljonko asiakas tuo elinkaarensa aikana.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä ROAS on tarpeeksi hyvä?
Se, jolla jää voittoa katteen ja muiden kulujen jälkeen. Korkeakatteiselle tuotteelle matalakin ROAS riittää, ohutkatteiselle tarvitaan selvästi korkeampi. Laske oma kannattavuusrajasi, älä luota yleisiin nyrkkisääntöihin.
Miksi Metan näyttämä ROAS ja kirjanpidon luvut eivät täsmää?
Meta kirjaa myynnit oman seurantansa ja attribuutionsa mukaan, mikä voi poiketa todellisesta myynnistä. Osa ostoista jää seurannan ulkopuolelle ja osa kirjautuu mainonnan ansioksi, vaikka asiakas olisi tullut muutenkin. Käytä Metan ROASia suuntaa antavana lukuna ja vertaa sitä kokonaismyyntiin.
Voiko ROAS olla liian korkea?
Tavallaan kyllä. Hyvin korkea ROAS voi tarkoittaa, että käytät mainontaan liian vähän rahaa ja tavoitat vain varmimmat ostajat. Tällöin jätät kasvua hyödyntämättä. Maltillisempi ROAS suuremmalla budjetilla voi tuoda enemmän kokonaisvoittoa.
Tarvitseeko palveluyritys ROASia?
Yleensä ei suoraan. Koska palvelussa yksittäisen yhteydenoton arvo ei ole heti tiedossa, parempi mittari on liidin tai varauksen hinta verrattuna asiakkaan tuomaan kokonaisarvoon. ROAS sopii parhaiten verkkokauppaan, jossa jokaisella ostolla on selkeä hinta.
Pitääkö ROASia katsoa päivittäin?
Ei. Yksittäisen päivän ROAS heittelee voimakkaasti, koska ostoja tulee epätasaisesti ja osa kirjautuu viiveellä. Katso ROASia viikon tai parin jaksoissa, niin näet todellisen suunnan etkä reagoi satunnaiseen heilahteluun.
Haluatko parempia tuloksia Meta-mainonnalla?
Pyydä ilmainen mainosanalyysi — kerromme mitä tehdä toisin.